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Términos y Condiciones
Contrato

Condiciones previas al contrato:

 

Para contratar los servicios, el CLIENTE deberá aceptar previamente las siguientes condiciones marcando la casilla «He leído y acepto las condiciones». El CLIENTE no podrá utilizar los servicios si no acepta las Condiciones.

  1. Objeto del contrato.

El objeto del presente contrato es la realización de una serie de sesiones brindadas a través de talleres semanales, el cual se orientará a la atención de los motivos de consulta expuestos en el formulario llenado anteriormente.

Obligaciones del PROVEEDOR.

  • El PROVEEDOR prestará los Servicios de conformidad con los términos y condiciones recogidos en el presente Contrato. A tal efecto, los técnicos del PROVEEDOR deberán prestar colaboración en todo momento y hasta la finalización del presente Contrato.
  • El PROVEEDOR declara que ostenta todos los derechos de propiedad sobre Clínica Psicológica San Alfonso.
  • El PROVEEDOR responderá de la calidad del SERVICIO con la diligencia exigible al mismo.

Obligaciones del CLIENTE.

  • El CLIENTE es el único responsable de determinar si el Servicio que constituye el objeto de este Contrato se ajusta a sus necesidades.
  • El CLIENTE se compromete a utilizar el servicio dentro de la legalidad, de conformidad con los términos del presente Contrato y a un uso del mismo dentro de la buena fe y uso para el que ha sido contratado.
  • El PROVEEDOR no será responsable de los retrasos, cumplimientos defectuosos o incumplimientos en la prestación de los Servicios cuando los mismos se debieran al incumplimiento del CLIENTE de las obligaciones recogidas en el presente Contrato.

Bienvenido(a) a la Clínica Psicológica San Alfonso. Este espacio ha sido diseñado para brindarle servicios de Psicología siguiendo los valores éticos y humanos que caracterizan a este centro. El presente contrato tiene como finalidad especificar las condiciones generales de la orientación psicológica breve que usted está por iniciar. A continuación, se detallan una serie de compromisos que usted deberá respetar y que, de ser seguidos, permitirían alcanzar las metas terapéuticas planteadas por el psicólogo que le atiende. Este contrato se celebra entre el psicólogo(a) y el denominado cliente, quienes se muestran de acuerdo con las siguientes declaraciones y cláusulas:

DECLARACIONES

  1. Declara el psicólogo/terapeuta que:
  2. a) Brindará la mejor atención posible al cliente a través de la selección de las técnicas adecuadas para resolución de sus necesidades, técnicas en las cuales éste último se encuentra debidamente capacitado.
  3. b) Garantizará la confidencialidad de la información y datos que el usuario brinde.
  4. Declara el cliente que:
  5. a) Ha decidido voluntariamente asistir a orientación psicológica breve en búsqueda de su beneficio, por lo que se compromete a llevar a cabo las tareas o indicaciones establecidas por el psicólogo/terapeuta.

CLÁUSULAS

 

  1. Una vez iniciada la orientación se requiere de su compromiso con el cumplimiento de las actividades y su participación puntual en la hora que se acordó con el psicólogo/terapeuta previamente.

 

  1. La duración del proceso de orientación será de un máximo de 5 sesiones sin costo como parte de la iniciativa de atención por la contingencia del COVID-19, con el fin de que se puedan atender el mayor número de personas posibles.

 

III. En caso de que se requiera continuar con el tratamiento su psicólogo/terapeuta le comunicará el proceso a seguir en Clínica Psicológica San Alfonso o sugerirá la canalización correspondiente.

 

  1. El psicólogo/terapeuta le informará el plan a seguir, el cual será ejecutado solamente si usted lo acepta. En la atención a menores de edad o personas incapacitadas para decidir sobre la orientación, se informará oportunamente acerca del proceso terapéutico al responsable o tutor legal.

 

  1. Las sesiones tendrán una duración de 30 minutos. Deberán realizarse a través de medios electrónicos o digitales (videollamada o llamada telefónica) los cuales serán definidos por el psicólogo/terapeuta y el cliente.

 

  1. Por la cantidad de solicitudes de atención recibidas y con el ánimo de poder atender a todos los solicitantes del servicio, no será posible realizar cancelaciones o reagendar sesiones. De no asistir a una sesión esta ya no podrá recuperarse.

 

 VII. Es importante que se respeten los horarios establecidos con el terapeuta para dar inicio a la sesión.

 

VIII. Si pierde una sesión, es su responsabilidad ponerse en contacto con su psicólogo/terapeuta o con la persona encargada del control de citas del Centro.

 

  1. Si olvida o no asiste a dos o más sesiones consecutivas sin previo aviso, se tratará de contactarlo por teléfono. Si usted no responde, se supondrá que no desea continuar con los servicios por lo que se iniciará el cierre de su caso.

 

  1. Si desea terminar el proceso de orientación está en su derecho. Para ello se le pide que lo exprese de manera abierta, en lugar de dejar de asistir.

 

  1. Una vez terminado el proceso de orientación no podrá volver a solicitar atención en esta modalidad.

 

 XII. Usted tiene la facultad de solicitar información sobre su proceso de orientación psicológica, siempre que esto guarde relación con su tratamiento.

 

 XIII. Si el cliente es un menor de edad o se encuentra incapacitado para decidir sobre sí mismo, se brindará información sobre la orientación únicamente al responsable legal del cliente.

 

XIV. La información sobre la orientación sólo podrá brindarse en caso de ser solicitada por algún profesional de la salud.

 

  1. Los psicólogos/terapeutas, para garantizar que brindan a usted el servicio más adecuado, se someterán a supervisión de un psicólogo experto en el área. Este último, está obligado a mantener la confidencialidad de sus datos.

 

Habiendo revisado el presente contrato y aceptando los términos que en este se establecen, ACEPTO RECIBIR ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA BREVE.